Выбор как средство разрешения конфликтов

Мало кто работает или живет в полной изоляции. Мы все участники социальных взаимоотношений. Взаимодействие неизбежно приводит к возникновению разногласий, а то и конфликтов. И именно реакция человека на конфликт переводит его в конструктивное или деструктивное русло. Конфликты создают немало трудностей, но в то же время дарят нам возможность для личностного развития. В случае возникновения конфликта существует два варианта Действий: (1) продолжить конфликт или (2) решить проблему.

Умение разрешать конфликты конструктивно основано на выборах, которые изначально делаем мы, а не другие. Вот наглядный пример:

Отец 17-летнего сына обратился к психологу с проблемой: его отношения с отпрыском вконец разладились. Психолог спросил:

- Вы думаете, что ваш сын будет общаться с вами, если вы сами не в состоянии это сделать?

Психолог посоветовал отцу прийти домой, подойти к своему сыну и сказать: «Я понимаю, что я недостаточно хорошо проявляю себя в общении с тобой. Возможно, и с тобой происходит то же самое?» И затем, как бы бросая вызов, психолог добавил:

- Но я не думаю, что вам хватит смелости на такой поступок.

Хотя мужчина продолжал верить в то, что он уже сделал все, что мог, чтобы наладить отношения с сыном, где-то в глубине души он признавал, что это не совсем так. И вот в одно воскресное утро, когда его сын жевал на кухне бутерброд, отец решился последовать совету психолога. Он вошел в кухню и сказал:

- Я понимаю, что я недостаточно хорошо проявляю себя в общении с тобой. Возможно, и с тобой происходит то же самое?

Сын, которого внезапно захватили эмоции, радостно поднялся из-за стола и обнял отца.

Как это нередко бывает, попытка сделать первый шаг с состраданием и достоинством представляет собой прекрасную возможность для начала урегулирования конфликта, доступную абсолютно любому. Следует постоянно помнить об одном очень важном моменте: чтобы изменить другого, надо начать эти изменения с себя.

← Воспитание